В связи с участившимися случаями телефонных обращений участников внешнеэкономической деятельности и таможенных представителей непосредственно в отдел валютного контроля с просьбой об оказании консультаций по вопросам соблюдения валютного законодательства Российской Федерации и актов органов валютного регулирования, а также по вопросам осуществления валютного контроля таможенными органами ФТС напоминает, что с 1 сентября 2012 года таможенные органы оказывают государственную услугу по информированию и консультированию по вопросам таможенного дела и иным вопросам, входящим в их компетенцию, исключительно в соответствии с Административным регламентом, утвержденным приказом ФТС России от 09.06.2012 №1128 (в редакции приказа ФТС России от 03.07.2014 №1278) «Об утверждении Административного регламента Федеральной таможенной службы по предоставлению государственной услуги по информированию об актах таможенного законодательства Таможенного союза, законодательства Российской Федерации о таможенном деле и об иных правовых актах Российской Федерации в области таможенного дела и консультированию по вопросам таможенного дела и иным вопросам, входящим в компетенцию таможенных органов» (далее – Административный регламент).

В соответствии с пунктом 49 Административного регламента, информирование и консультирование осуществляют должностные лица правового отдела таможни. Должностные лица отдела валютного контроля не наделены полномочиями по предоставлению данной государственной услуги.

В соответствии с пунктом 8 Административного регламента, государственная услуга по информированию об актах таможенного законодательства Таможенного союза, законодательства Российской Федерации о таможенном деле и об иных правовых актах Российской Федерации в области таможенного дела и консультированию по вопросам таможенного дела и иным вопросам, входящим в компетенцию таможенных органов, по телефону не осуществляется.